【捷報】融合通信順利通過ISO20000-1服務管理體系認證
來源:融合通信發布時間:2019-07-31

近日, 融合通信正式通過權威認證機構嚴格審核,順利獲得ISO/IEC 20000-1服務管理體系認證,標志著融合通信的IT服務管理水平和信息安全能力再次得到認可,為企業用戶提供更安全的、更高效的云通訊產品和高性能的信息服務解決方案。

作為第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO 20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程,是衡量全球企業運營和服務管理水平高低的重要標識,被譽為IT服務的“管理圣經”,主要目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系的模型,以用于衡量IT服務內部和外部的整體風險,并評價信息公司的整體水平。目前,ISO 20000已然成為金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可或缺的重要管理機制。

去年9月份,ISO 20000發布新標準,在新版標準中,針對性的考慮了信息技術的創新和發展,以及日益豐富和復雜多變的應用環境,提出了基于服務生命周期方法進行符合性評價的要求,包括多服務供應商環境的服務提供生態系統,更加強調高質量服務管理,涵蓋策劃和交付等;這些要求充分反映了互聯網云通信時代IT服務與時俱進、創新求變,強化快速迭代、持續改進。

作為國內專業的企業云通信解決方案服務商之一,融合通信致力于為客戶提供安全、可靠的云通信服務,技術團隊持續保持對行業趨勢及ISO 20000相關標準保持關注,第一時間積極學習,將新版的要求融入業務實踐,積累了豐富的經驗。

融合通信根據ISO 系列標準及ISO20000標準建立了一套行之有效的合規管理體系,并以此指導云通信服務標準化運營。其中,信息安全作為ISO 20000標準中的一個關鍵流程,也是融合通信為客戶提供服務的優勢之一。此次能夠順利通過認證,融合通信的信息安全管理平臺在其中發揮了重要作用。以海量數據為基礎、安全架構為載體、智能分析為關鍵手段,可以為客戶提供連續性、穩定可靠的業務服務。

服務熱線

400-158-0018

sg飞艇预测软件